長(zhǎng)期以來(lái)，傳譯翻譯都遵守“一平，二全，三高，四心”的服務(wù)宗旨。
“一平”
平價(jià)：本著服務(wù)大眾的服務(wù)理念，為了更多有翻譯需求的人能獲得更好的服務(wù)，傳譯翻譯提供服務(wù)的價(jià)格是平價(jià)的，而且提供免費(fèi)接送稿件。
“二全”
全面：首先是服務(wù)的語(yǔ)種全面，包括英語(yǔ)翻譯、日語(yǔ)翻譯、韓語(yǔ)翻譯、德語(yǔ)翻譯等各大語(yǔ)言種類翻譯以及諸如波蘭語(yǔ)、越南語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)等一些小語(yǔ)言種類 的翻譯；然后是服務(wù)的行業(yè)與領(lǐng)域的全面性，我們服務(wù)的行業(yè)包括金融、經(jīng)濟(jì)、電子電信、生物醫(yī)療、法律法規(guī)、汽車行業(yè)、安全防護(hù)、建筑交通、電力機(jī)械等各行 業(yè)，并且細(xì)分 到一些更小的領(lǐng)域，如對(duì)醫(yī)療方面我們細(xì)分為基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)翻譯、臨床醫(yī)學(xué)翻譯 、醫(yī)療器械（材）及產(chǎn)品翻譯等。
全時(shí)：傳譯翻譯提供的服務(wù)365*24式的服務(wù)。
“三高”
高質(zhì)量：沒(méi)有質(zhì)量的服務(wù)就是失敗的服務(wù)，而傳譯翻譯憎恨失敗，我們有著高質(zhì)量的翻譯團(tuán)隊(duì)，來(lái)保證服務(wù)的高質(zhì)量。
高效：我們知道，對(duì)于許多客戶來(lái)說(shuō)時(shí)間是非常珍貴的，所以我們有一套嚴(yán)格的流程來(lái)保證從接手服務(wù)的一刻到向客戶提交成果的過(guò)程是最快最有效率的。
高保密度：我們知道許多資料對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是及其保密的，我們將嚴(yán)格遵守NDZL國(guó)際保密協(xié)議，對(duì)客戶的資料將進(jìn)行嚴(yán)格的保密措施。
“四心”
誠(chéng)心：精誠(chéng)所至金石為開(kāi)，傳譯堅(jiān)信：以誠(chéng)待人，人以誠(chéng)待。我們將用誠(chéng)信服務(wù)來(lái)?yè)Q取您的信賴。
用心：用心對(duì)待每一個(gè)客戶，用心對(duì)待客戶交代的每一句話，用心來(lái)打動(dòng)您。
專心：專心是因?yàn)閷Ｗⅲ瑢Ｗ⒃从趯I(yè)，正是因?yàn)閷?duì)翻譯的專心才讓我們走到今天，我們將繼續(xù)堅(jiān)持。
耐心：對(duì)于客戶提出的每一個(gè)疑問(wèn)，我們都將耐心為客戶解答，直到客戶滿意為止。
資深的翻譯團(tuán)隊(duì)：我們有一批正規(guī)外語(yǔ)院校的專業(yè)筆譯員，并持有CATTI筆譯證書。同時(shí)，有大量的優(yōu)秀中籍及外籍母語(yǔ)譯員資源儲(chǔ)備，并與相關(guān)外語(yǔ)高等院校有一定的合作，確保我們所用的譯員有筆譯專業(yè)方面的專業(yè)技巧和素養(yǎng)。
口譯譯員的篩選也是必須經(jīng)過(guò)科學(xué)嚴(yán)格的遴選制度，結(jié)合譯員的翻譯經(jīng)驗(yàn)、閱歷、擅長(zhǎng)語(yǔ)種、專業(yè)領(lǐng)域、翻譯資質(zhì)及個(gè)人形象素質(zhì)，為匹配最佳譯員提供依據(jù)。尤其是對(duì)于同聲傳譯和交替?zhèn)髯g，全球最高專業(yè)認(rèn)證的會(huì)議口譯員，全球共3000人左右，國(guó)內(nèi)僅僅占10%，我們要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和參考行業(yè)口碑，以確保客戶的利益。所有的譯員必須為外語(yǔ)專業(yè)，一般的口譯譯員要持有專業(yè)八級(jí)證書、CATTI口譯證書，具備多年口譯經(jīng)驗(yàn)；會(huì)議口譯譯員，必須為國(guó)內(nèi)外正規(guī)外語(yǔ)學(xué)院相關(guān)研究生以上畢業(yè)，具備高級(jí)口譯資格證書或同等資歷的資格證書，高級(jí)會(huì)議譯員必須取得歐盟口譯認(rèn)證或聯(lián)合國(guó)口譯資格證書，并具有數(shù)年現(xiàn)場(chǎng)口譯經(jīng)驗(yàn)。
豐富的翻譯經(jīng)驗(yàn)：傳譯翻譯公司從創(chuàng)立至今積累了大量的翻譯經(jīng)驗(yàn)，涉及各種領(lǐng)域，并利用翻譯軟件整理成了一個(gè)龐大的翻譯知識(shí)庫(kù)，這使得翻譯人員在各領(lǐng)域和各語(yǔ)種翻譯都可以輕松地從知識(shí)庫(kù)中調(diào)集相關(guān)的翻譯資料。同時(shí)傳譯翻譯為客戶建立專門的客戶檔案，按照客戶的行業(yè)需求、文風(fēng)來(lái)選擇最優(yōu)秀的譯員和累積知識(shí)。高級(jí)口譯譯員，具備上百場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)口譯經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于高級(jí)別同傳及交傳，我們一般會(huì)提供7-10年翻譯經(jīng)驗(yàn)的口譯譯員。
嚴(yán)格的質(zhì)控流程：傳譯翻譯根據(jù)翻譯行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制訂了自己的質(zhì)量控制體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從譯員的選擇、翻譯的流程、質(zhì)量評(píng)價(jià)、客戶檔案的建立等都有完備的標(biāo)準(zhǔn)，一般稿件會(huì)經(jīng)過(guò)初譯、語(yǔ)言審稿、綜合校對(duì)、專家質(zhì)控和排版。為了保證翻譯質(zhì)量，我們基于 ISO9000 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和 LISA QA Model以及其它一些翻譯標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)翻譯和本地化流程進(jìn)行了細(xì)致的劃分和優(yōu)化，精確控制每個(gè)環(huán)節(jié)和最終質(zhì)量。
專業(yè)的技術(shù)支持：對(duì)于軟件本地化和網(wǎng)站翻譯項(xiàng)目，除了翻譯還需版面排版和優(yōu)化的問(wèn)題。我們有專門的排版技術(shù)人員和最專業(yè)的本地化輔助工具和桌面排版工具。對(duì)于不同格式和版面的文件，我們最終會(huì)提交一個(gè)格式與源文件完全一樣的目標(biāo)語(yǔ)言版本。
完善的術(shù)語(yǔ)建立：當(dāng)多名譯員同時(shí)翻譯一個(gè)大型項(xiàng)目時(shí)，或者長(zhǎng)期客戶的相同類的翻譯文件，術(shù)語(yǔ)翻譯和文風(fēng)會(huì)難以統(tǒng)一，傳譯翻譯擁有自主的在線共享翻譯記憶庫(kù)(TM)，并建立術(shù)語(yǔ)庫(kù)，有效提高譯文的準(zhǔn)確性和一致性。
|
